Что такое когнитивный диссонанс в психологии простыми словами примеры и описание состояния

Когнитивный диссонанс: что это такое простыми словами и из-за чего он возникает

Разберем на понятных примерах.

Здесь и далее фото pixabay.com

Когнитивный диссонанс — звучит сложно и непонятно, но если попытаться объяснить это состояние простыми словами, то окажется, что мы постоянно сталкиваемся с ним в нашей повседневной жизни.

Этим термином описывают дискомфорт, который люди испытывают, когда их убеждения несовместимы друг с другом или с их действиями. Когда именно мы сталкиваемся с когнитивным диссонансом и к чему он может привести? Сейчас подробно об этом поговорим.

Что значит когнитивный диссонанс?

Термин происходит от двух латинских слов: «cognitiо» — «познание» и «dissonantia» — «несозвучность», «нестройность» или «отсутствие гармонии». В 1957 году это понятие ввел в психологию Леон Фестингер. Хочешь простыми словами пример, как у людей происходит когнитивный диссонанс?

Представь себе желтый круг, на который смотрит какой-то человек. К нему подходит кто-то, кому он доверяет, и заявляет, что перед ним — вовсе не желтый круг, а красный квадрат.

Поступившая из авторитетного источника информация конфликтует с тем, что человек видит собственными глазами, и он начинает испытывать замешательство — кому стоит верить? Вот это и есть когнитивный диссонанс.

Примеры когнитивного диссонанса в повседневной жизни

Когнитивный диссонанс может быть чем-то таким, что ты даже не замечаешь, потому что мозг быстро справляется с ним, например, когда ты проливаешь свой кофе.

Поначалу ты можешь расстроиться — еще бы, ведь вместо того, чтобы подзарядиться бодрящим напитком, ты обжегся и запачкался. Но затем начинаешь рассуждать рационально.

Ты можешь сказать себе, что все в порядке, потому что кофе почти закончился или был холодным, невкусным, да и достать новый не составит труда. Поступая таким образом, ты почти сразу же уменьшаешь возникший диссонанс.

Другой распространенный пример касается курильщиков. С одной стороны, они получают удовольствие от курения, а с другой — часто задумываются о вреде для здоровья, оказываемом их привычкой.

Их поступок входит в диссонанс с информацией, которую они получили от знакомых и близких, а также из СМИ. Что они делают, чтобы снизить возникший дискомфорт?

Некоторые находят «оправдание» своей вредной привычке, например, уверены, что это отлично помогает им расслабляться.

Другие начинают избегать информации о вреде курения и стараются не думать о возможных негативных последствиях.

Третьи в итоге бросают курить.

Как видишь, в приведенном примере люди выбирают один из трех способов борьбы с диссонансом между их поведением и полученной информацией:

  • оправдывают себя;
  • изолируются от информации, противоречащей их привычке;
  • меняют свое поведение.

Другим распространенным примером когнитивного диссонанса является ситуация, когда люди, сидящие на диете, «обманывают» сами себя. Человек принимает решение начать питаться правильно, но обязательно найдется коварный бургер, который будет пытаться сбить его с намеченного пути.

И тогда в голове этого человека начинает звучать голос:

Позанимаюсь сегодня в зале на 15 минут подольше.

Во втором случае видно, как мы иногда рационализируем возникший диссонанс и идем на своеобразную «сделку» сами с собой.

Приводимые примеры когнитивного диссонанса показывают, как люди оправдывают или рационализируют свои ошибки или «проступки».

Но иногда когнитивный диссонанс может помочь нам выработать привычку позитивного мышления или совершить какие-то изменения в своей жизни, которые раньше (без этого диссонанса) сделать не получалось.

Так, примерами позитивного когнитивного диссонанса являются такие ситуации:

  1. Ты усилием воли заставляешь себя начать бегать или ходить в спортзал.
  2. Побеждаешь свой страх перед публичными выступлениями.
  3. Являясь интровертом, расширяешь круг своих знакомств и начинаешь получать удовольствие от отдыха в компании других людей.

Как мы обычно справляемся с когнитивным диссонансом

Чтобы получить ясное представление о том, что такое когнитивный диссонанс, сначала нужно понять, что происходит, когда возникает это напряжение (или «диссонанс»).

Инстинктивная реакция в момент когнитивного диссонанса — это попытка разрешить возникший конфликт и вернуть стабильность в жизнь.

Часто это происходит в нашем уме совершенно подсознательно. Но как только мы осознаем, что когнитивный диссонанс вызывает ментальный и эмоциональный дискомфорт, это становится первым шагом к тому, чтобы каким-то образом уменьшить неприятное чувство.

В примере с пролитым кофе, стоит сказать себе, что повода сердиться на себя или на жизнь — нет, это всего лишь случайность, которая может случиться с каждым, и ничего трагического не произошло.

Читайте также:  Катакрота реографической кривой отражает 1

Сейчас ты просто купишь новую кружку, в крайнем случае — переоденешься, и можно двигаться дальше. Стабильность достигнута.

В других случаях ты можешь попытаться рационализировать непоследовательную мысль или поведение, чтобы оно казалось более согласованным с твоими убеждениями.

Так, чтобы разрешить конфликт, стоит изменить либо свое поведение, либо отношение к ситуации, чтобы быть более гибким. Другими словами?

Если ты будешь корить себя за каждый съеденный пончик, но продолжать их есть, когнитивный диссонанс никуда не денется. Либо откажись от сладкого совсем, либо перестань «пилить» себя и наслаждайся любимой выпечкой. Или соверши «сделку» — каждый вредный перекус ты будешь «отрабатывать» (как именно — решаешь сам).

Когда когнитивный диссонанс становится проблемой

С когнитивным диссонансом сталкивается каждый из нас, причем постоянно. Но иногда он может быть настолько сильным, что начинает разрушительно действовать на психику.

В идеальном мире у тебя была бы твердая система убеждений, которая определяет то, как ты действуешь (а не наоборот), и твои убеждения и действия всегда были бы четко согласованы.

Однако в реальном мире не все так просто. Когнитивный диссонанс создает непоследовательность, которая может привести к сильным душевным страданиям.

Итак, чтобы вернуться в состояние гармонии с самим собой, у тебя есть выбор, ты можешь изменить:

  • свои убеждения,
  • свои действия;
  • то, как ты рассматриваешь свои действия.

В случае пролитого кофе вернуть душевную гармонию не слишком сложно. Но когда несоответствие становится более существенным — скажем, один из твоих главных образцов для подражания замешан в каком-то проступке, таком как отмывание денег или харассмент, — тебе может быть труднее примирить тот факт, что ты уважаешь человека, с тем, что теперь осуждаешь его поведение.

Анализ причин, почему ты испытываешь дискомфорт, может быть полезен, даже если ты не можешь полностью разрешить противоречивые чувства.

Осознавая, что ты столкнулся с когнитивным диссонансом, ты сможешь понять себя на более глубоком уровне и решить, какие ценности и убеждения действительно важны для тебя в краткосрочной и долгосрочной перспективе, а от каких ты готов отказаться.

Когнитивный диссонанс или почему порой на душе «кошки скребут»

Знакома ли вам «внутренняя война», когда приходится выбирать между общественным мнением и собственными убеждениями? Значит, Вы уже знакомы с когнитивным диссонансом.

Когнитивный диссонанс – это психологическое состояние человека, когда он ощущает явный внутренний дискомфорт. А причиной тому служит конфликт имеющейся и получаемой информации, «разрыв шаблона», несоответствие опыта и новых требований. «Как же так, это всегда работало!» «Забудьте то, чему вас учили в институте, на практике – всё иначе.» Вот самые распространённые фразы, которые можно привести как пример когнитивного диссонанса.

Сам термин произошёл от латинских слов «несозвучность» и «познание», проще говоря – противоречивость того, что мы узнаём. Своеобразным «айсбергом» выступают моральные нормы, религиозные убеждения, наш жизненный опыт, установки и накопленный багаж знаний. И с этим «айсбергом» на полном ходу сталкивается «Титаник» новых требований изменившейся среды. В итоге, мы начинаем переживать настоящее внутренне «кораблекрушение».

Но, можно найти и другие примеры когнитивного диссонанса.

Что это простыми словами?

Ваше горячее желание (или скорее настоящая потребность) бросить всё и уехать на море, в то время, когда все разумные люди знают: хорошую работу просто так бросать нельзя.

Но, не обязательно определение касается одного человека. Единый противоречивый эмоциональный отклик может ощущать и сообщность людей. В истории групповой когнитивный диссонанс описывался в рядах офицеров-белогвардейцев. С одной стороны, они боролись за свои идеалы и были вынуждены стрелять в идущих на них солдат. Но, многие эти солдаты были для них побратимами в окопах. И совсем недавно вместе с ними воевали против Германии. Люди, ценившие «фронтовое братство» не могли до конца внутренне принять изменившиеся условия. То есть диссонанс там, где возникает внутренний конфликт.

Каковы же причины когнитивного диссонанса?

На самом деле, можно выделить миллион причин, которые будут зависеть от конкретного человека (или группы людей). Наука психология сводит их к общим:

  • нежелание следовать нормам, принятым законам, вплоть до нарушения и уголовного преследования;
  • личный опыт оказывается прямо противоположным принятым традициям, правилам или установленным порядкам;
  • обнаруживается явное противоречие между действующими правилами, нормами и новыми требованиями жизни и среды;
  • необходимо выбирать между несколькими значимыми идеями или ценностями.

Леон Фестингер – «родитель» теории когнитивного диссонанса говорил, что человеку не нравится переживать подобного рода дискомфорт. Следовательно, он будет стремиться уменьшить свои эмоциональные переживания. Поэтому, личность будет стремиться преодолеть подобного рода столкновения. Но, порою люди просто пытаются избежать ситуаций, которые ведут к диссонансу.

Как уменьшить диссонанс?

Важно знать, что избегание – это тоже способ борьбы с напряжением. И оно не получается «просто так». Это – сознательный выбор человека. Мама и жена всячески пытаются склонить мужчину на свою сторону в конфликтных ситуациях. А он всячески избегает делать выбор в чью-либо пользу. Супруга обзывает его «размазнёй», мама пытается надавить на жалость «отсутствием к ней сыновей любви». Они обе полагают, что мужчина никак не может определится. Но, на самом деле, он уже давно сделал свой выбор – избегание тоже способ уменьшить диссонанс.

Читайте также:  Пятна на веках глаз причины белых и оранжевых пятен

Обратите внимание, что сама же природа диссонанса связана со столкновением интеллектом, как совокупностью знаний, и сильным эмоциональным откликом на изменение ситуации. То есть, по большому счёту, при столкновении разума и чувств. Естественно, человек всячески пытается находить способы, чтобы уменьшить внутреннее напряжение.
Самый распространённый способ в этом случае – поменять линию поведения. Уж сколько раз вам внушали, что высшее образование необходимо для успешной карьеры. А вы понимали, что данный ВУЗ ну абсолютно «не оно». Естественно, что уже через год внутренний конфликт настолько истощает, что человек либо меняет учебное учреждение, либо покидает его.

Второй способ уменьшить диссонанс – это интеллектуализация и оправдание невозможности решить проблему. Человек ищет способы «оправдать» сам себя: не я такой, ситуация такая. В жизни мы можем слышать слова по типу «меня заставили/соблазнили», «что можно сделать без связей». Таким образом, человек «сваливает» часть ответственности за свои «не состыковки» на других.

Один из самых печальных способов уменьшить внутренний конфликт – злоупотребление алкоголем или наркотическими веществами. Властные родители, которые до конца не дают сепарироваться своему чаду, и потребность отделиться выливаются в когнитивный диссонанс. Что значит, что, человек не обладает достаточной настойчивостью и силой воли, чтобы менять линию поведения. Он хочет получать блага, не напрягаясь, как маленький ребёнок. Но, при этом, не получает должного удовлетворения, ведь он уже вырос и имеет другие потребности. В итоге, внутренний конфликт заливается спиртным.

Работа над собой и «просеивание» информации – вот реальные способы борьбы с когнитивным диссонансом. Прежде всего, мнительным и тревожным людям важно «просеивать» получаемую информацию. Ведь зачастую телевидение или Интернет выдаёт много новостей, играющих на эмоциях.

Важно прорабатывать внутреннее напряжение не только как последствия конфликта. Работа над собой строится и с понимания первопричин наших установок. Почему мне так важно придерживаться норм, традиций и убеждений, которые идут вразрез современным требованиям? Возможно, это моя детская «зона комфорта», которую я боюсь покидать? А, возможно, существуют и другие причины, которые всегда можно обсудить со своим психологом.

Порой когнитивный диссонанс может быть на пользу манипуляторам. Чтобы собирать щедрые пожертвования, хитрые «знатоки своего дела» заставляют почувствовать нас «щедрыми», «добрыми» или «искренне верующими». А если мы являемся таковыми, значит отсутствие пожертвований может приводить к внутренним конфликтам, которые мы хотим избежать. Установка проста: если вы не хотите чувствовать дискомфорт, извольте делать то, что соответствует вашему представлению про «идеального Я». И мы невольно поддаёмся стремлению избежать dissonantia, хотя впоследствии жалеем о своих поступках.

Зачем он нужен?

Когнитивный диссонанс встречается в нашей жизни довольно часто. Мы точно знаем, что пожилым людям надо уступать место в общественном транспорте, но именно сейчас мы так устали, заболели или просто искренне не хотим делать добро этой женщине с холодным взглядом. Хотя в душе немного стыдно. Так зачем же он нужен нам? Неужели это очередная «болезнь души»?

Именно диссонанс помогает переоценивать наши принципы, делает нас более гибкими. Он позволяет переоценить важные вещи, показывает нашу способность к адаптации. Да, внутреннее напряжение заставляет нас мучится, но и искать выход из ситуации.

Стоит понимать, что, находя способы избегать принятия решения, решая ситуацию «с меньшими потерями для всех» или пытаясь уменьшить влияние любыми доступными способами, не приводит к полному избавлению от него. Избавление от диссонанса характеризуется мощным личностным ростом.

Поэтому, важно не просто «заглушать» наши переживания, а находить истинные причины внутренних конфликтов. И уже с помощью работы над ними, избавляться от когнитивного диссонанса.

Павел Зыгмантович

Психолог. Делаю сложное понятным

Когнитивный диссонанс: что это на самом деле

Да-да, всё (ну, почти всё) что называют когнитивным диссонансом в этих наших интернетах, совершенно ошибочно.

Или — что тоже верно — бесконечно устарело.

Фундаментальное открытие

Обычно словосочетанием «когнитивный диссонанс» обозначают любое замешательство, которое возникает у человека, когда он, так или иначе, сталкивается с чем-то противоречащим его когнициям (т.е. знаниям, представлениям).

К примеру, считает человек, что все мыши только бегают по полу, а летать не могут. Потом видит мышь, которая вдруг летит силой мысли, и на лицо когнитивный диссонанс.

Каноничная формулировка звучит так: «Когнитивный диссонанс представляет собой состояние напряжения, возникающее всякий раз, когда у индивида одновременно имеются две когниции, которые психологически противоречат друг другу».

Однако на самом деле это не является когнитивным диссонансом. Леон Фестингер, который и открыл этот феномен, просто не обладал временем, достаточным для тщательного анализа. Он только наметил контуры, указал направление, в котором надо копать.

Читайте также:  КАНДИБЕНЕ таблетки — инструкция и цена в аптеках Украины, аналоги и показания Тева Украина Справоч

В итоге оказалось, что когнитивный диссонанс всё-таки является важной причиной действий людей, однако сфера его влияния значительно меньше, чем казалось Фестингеру.

«Корона не жмёт?»

Последующие исследования помогли понять главное — когнитивный диссонанс проявляется только там, где задета так называемая Я-концепция, т.е. представление людей о себе.

И чем больше угроза этой самой Я-концепции, тем ярче проявляется когнитивный диссонанс, тем болезненнее дискомфорт от него.

Проще говоря, когнитивный диссонанс появляется, например, когда человек считает себя хорошим, но обманывает другого хорошего человека.

Причём обманывает неоправданно. То есть не может объяснить свой обман какими-либо существенными причинами (разумеется, вместо обмана можно поставить любое другое причинение вреда).

Когнитивный диссонанс возникает лишь там, где сталкиваются когниции (т.е. представления) вроде «я безосновательно причинил вред хорошим людям» и «я хороший человек, который не причиняет вреда без оснований».

Ещё раз — когнитивный диссонанс возникает тогда и только тогда, когда человек сталкивается с ситуацией, в которой его представления (когниции) о себе противоречат действиям человека.

В общих чертах это бывает в двух случаях — а) когда мы делаем глупость и делаем это сознательно и намеренно; б) когда в результате наших действий другому человеку наносится вред, даже если мы делаем это непреднамеренно.

Вредные лекции

Открытие Фестингера (а оно без шуток было фундаментальным, пусть и не очень точным) доработал Эллиот Аронсон совместно с Элизабет Нел и Робертом Хелмрейчем.

В их экспериментах люди читали маленькую лекцию в защиту марихуаны (лекцию записывали на видео). За эту лекцию им предлагали небольшое вознаграждение.

Соль эксперимента, конечно, была не в вознаграждении и не в лекции. Соль была в аудитории.

Некоторым испытуемым говорили, что их лекция будет показана тем, кто непоколебим в своих убеждениях «за» или «против» марихуаны. Такие испытуемые если и испытывали когнитивный диссонанс, то по ним этого совершенно не было видно — никакие телесные признаки волнения (покраснение кожных покровов, сбивчивость речи, поверхностное дыхание и так далее) не проявлялись.

Совсем по-другому вели себя те испытуемые, которым после записи говорили, что их лекция будет показана тем, кто ещё не определился в своём отношении к марихуане. Вот тут когнитивный диссонанс накрывал в полный рост — все телесные признаки просто вопили о буре во внутреннем мире таких испытуемых.

Исходя из этого, Аронсон сделал вывод, цитирую: «Эффекты диссонанса максимально сильны, когда люди чувствуют личную ответственность за свои действия и их действия имеют серьезные последствия».

Разумеется, это было не единственно исследование — эту тему испахали, кажется, вдоль и поперёк.

Как выйти из когнитивного диссонанса?

Когнитивный диссонанс, напомню, переживается как ощущение серьёзного эмоционального дискомфорта. Как же избавиться от него?

Выход очевиден — если этот дискомфорт порождён столкновением когниции «я порядочный человек» и когниции «я причинил людям вред без основания», надо просто изменить одну из когниций.

Некоторые люди, конечно, признают, что это они какие-то непорядочные, но большинство быстренько смекает, что выход в другом. Надо решить, что это те, обиженные, сами всё заслужили. То есть, мы их, конечно, обидели, но за дело, строго за дело.

А если сталкиваются когниции «я умный человек» и «я совершил глупость», то лучше решить, что это было вовсе даже и не глупостью, а очень умным поступком. И купил ты не чушь на постном масле, а очень даже нужную вещь. Этой склонностью людей, кстати, часто пользуются различные мошенники, которые впаривают человеку ненужную ерунду и при этом активно убеждают человека, что тот очень умный и выбор свой сделал сам. После такой обработки человек не только не признается, что сглупил, но ещё и окружающих убедит, что всё сделал правильно.

Это всё делает человека очень уязвимым и, к сожалению, управляемым. В заметке « Как простой человек приближает войну » я подробно рассказываю, как людей можно легко и быстро натравить на своих ближних. Нужен лишь доступ к СМИ и немного времени.

Более здоровый выход из когнитивного диссонанса такой — признать, что ты накосячил, признать, что нанёс вред, но не делать из этого вселенского вывода о своей ущербности.

Скажите себе, мол, да, я причинил человеку вред, причинил безосновательно, это очень неприятно, так делать не стоит, но это не значит, что я какой-то плохой человек; я всего лишь один раз причинил вред другому человеку. То же самое, разумеется, касается и ситуаций, когда вы сглупили.

Если вы будете делать так, когнитивный диссонанс внутри вас ослабнет до переносимого уровня и вы не будете столь управляемы разными плохими влияниями.

А у меня всё, спасибо за внимание.

Кстатим, если хотите больше подробностей о том, как преодолевать когнитивный диссонанс, то загляните вот сюда .

Другие интересные заметки — здесь .

PS. Понравилась заметка? Поделитесь её в своей любимой социальной сети. Жмите на соответствующую кнопочку.

Ссылка на основную публикацию
Что такое когнитивно-поведенческая психотерапия Помощь профессионального психолога, когнитивно-пове
Методы бихевиоральной психотерапии Интересно: Америка предпочитает бихевиоральные подходы всем другим, в России бихевиоризм не в чести. США нередко называют "Страной...
Что такое блефарит, из-за чего он возникает и как лечится
Блефарит Блефарит – двустороннее рецидивирующее воспаление ресничной кромки век. Блефарит проявляется покраснением и отечностью краев век, ощущением тяжести и зудом...
Что такое болезнь Крейтцфельдта-Якоба Medical Insider
Болезнь Крейтцфельдта-Якоба ( Коровье бешенство , Синдром кортико-стриоспинальной дегенерации , Спастический псевдосклероз ) Болезнь Крейтцфельдта-Якоба — редко встречающееся дегенеративное заболевание...
Что такое когнитивные способности Блог 4brain
Саморазвитие без фокусов Трезвый подход к личностному росту и популярной психологии Прослыть слишком умным боится разве что какой-нибудь школьник (а...
Adblock detector